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“質(zhì)”在前行,“量”心服務(wù)│杭州研究院開展質(zhì)量管理培訓(xùn)
發(fā)布時間:2024/09/30 19:26:58

為進一步提升員工質(zhì)量意識,強化質(zhì)量管理能力,9月25日,杭州研究院組織開展了質(zhì)量管理培訓(xùn)。杭州研究院副總經(jīng)理毛維東出席并做動員致辭。

毛維東在動員中強調(diào)了質(zhì)量對于企業(yè)的重要性。他指出,“質(zhì)量是企業(yè)的生命線”,是企業(yè)生存與發(fā)展的基石,更是我們行動的指南和不懈的追求;希望各部門以本次活動為契機,厚植質(zhì)量文化,弘揚工匠精神,將質(zhì)量意識內(nèi)化于心、外化于行,以實際行動踐行質(zhì)量承諾;呼吁大家積極反饋、提出寶貴意見和建議,共同推動杭州研究院質(zhì)量管理工作的不斷進步和提升。

會議分別就《深耕質(zhì)量理念 夯實質(zhì)量管理》和《基于質(zhì)量管理體系的風(fēng)險管理》兩個主題進行了培訓(xùn),涵蓋了質(zhì)量管理的基本概念、核心理念、PDCA循環(huán)和風(fēng)險管理等諸多知識,特別強調(diào)了全員參與和持續(xù)改進的重要性以及風(fēng)險管理在質(zhì)量保證中的作用和應(yīng)對措施。

為鼓勵員工積極參與,鞏固所學(xué)知識,并增加培訓(xùn)的趣味性,此次培訓(xùn)特設(shè)置了質(zhì)量管理知識有獎競答環(huán)節(jié),讓員工們在輕松愉快的氛圍中回顧知識,激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。

杭州研究院將以“質(zhì)量月”為契機,深入開展形式多樣的質(zhì)量提升活動,持續(xù)牢固樹立質(zhì)量發(fā)展意識,營造人人關(guān)心質(zhì)量、重視質(zhì)量的良好氛圍;秉持以質(zhì)量求生存、促發(fā)展的理念,以工匠精神穩(wěn)打穩(wěn)扎發(fā)展質(zhì)量,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意度,推動企業(yè)邁向高質(zhì)量發(fā)展的新臺階。

各部門30余位代表參加本次培訓(xùn)。